Última actualización: Junio 2026
Estos Términos y Condiciones (en adelante "Términos") regulan el uso de la plataforma Mi Dojo Manager (en adelante "la Plataforma"), propiedad de Mi Dojo Manager, con domicilio en Ciudad de México, México. Al acceder o utilizar la Plataforma, usted acepta estos Términos en su totalidad.
1. Aceptación de los términos
Al registrarse, acceder o utilizar la Plataforma, el Usuario manifiesta haber leído, entendido y aceptado estos Términos. Si no está de acuerdo con alguna disposición, no debe utilizar la Plataforma.
2. Descripción del servicio
Mi Dojo Manager es un software de gestión para dojos de artes marciales que ofrece herramientas para la administración de alumnos, mensualidades, asistencias, finanzas, prospectos, reportes y comunicación vía WhatsApp. El servicio se proporciona bajo un modelo de suscripción mensual o anual.
3. Registro y cuenta de usuario
Para utilizar la Plataforma, el Usuario debe registrarse proporcionando información veraz y completa. El Usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta. El Usuario se compromete a notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado de su cuenta.
4. Planes y suscripción
La Plataforma ofrece los siguientes planes de suscripción:
- Plan Mensual: $249 MXN/mes — todos los módulos incluidos, alumnos ilimitados.
- Plan Anual: $2,490 MXN/año — todos los módulos incluidos, alumnos ilimitados (ahorro de 2 meses).
- Plan Premium: $3,999 MXN/año — todos los módulos incluidos, Multi-Dojo hasta 5 sedes, alumnos ilimitados, capacitación en vivo.
Los precios incluyen IVA. Todos los planes incluyen un período de prueba gratuito de 30 días. Al finalizar el periodo de prueba, el Usuario deberá suscribirse a un plan de pago para continuar utilizando el servicio.
5. Facturación y pagos
Los pagos se procesan a través de Mercado Pago. Al proporcionar información de pago, el Usuario autoriza el cobro correspondiente según el plan seleccionado. Las suscripciones se renuevan automáticamente al finalizar cada periodo, a menos que el Usuario cancele antes de la fecha de renovación.
El Usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde el panel de ajustes de la Plataforma. El acceso al servicio se mantendrá hasta el final del periodo pagado.
6. Política de reembolsos
No se realizan reembolsos por pagos parciales de periodos de suscripción ya facturados. El periodo de prueba de 30 días permite al Usuario evaluar el servicio antes de comprometerse a un plan de pago.
7. Responsabilidades del usuario
El Usuario se compromete a:
- Utilizar la Plataforma únicamente para fines lícitos y de acuerdo con estos Términos.
- No realizar ingeniería inversa, descompilar o modificar el código fuente de la Plataforma.
- No utilizar la Plataforma para almacenar o transmitir contenido ilegal, fraudulento o que infrinja derechos de terceros.
- No intentar acceder a áreas restringidas de la Plataforma sin autorización.
- Mantener actualizada su información de contacto y facturación.
8. Propiedad intelectual
Todos los derechos de propiedad intelectual sobre la Plataforma, incluyendo pero no limitado a software, diseño, logotipos,文本 y material gráfico, son propiedad de Mi Dojo Manager o sus licenciantes. El Usuario no adquiere ningún derecho de propiedad sobre la Plataforma.
9. Privacidad de datos
El tratamiento de datos personales se rige por nuestro Aviso de Privacidad, el cual forma parte integral de estos Términos. Los datos de los alumnos registrados en la Plataforma son propiedad del sensei o dojo responsable, y Mi Dojo Manager actúa únicamente como encargado del tratamiento.
10. Limitación de responsabilidad
Mi Dojo Manager no será responsable por daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de uso de la Plataforma. La Plataforma se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas.
En ningún caso la responsabilidad total de Mi Dojo Manager excederá el monto pagado por el Usuario durante los 12 meses anteriores al reclamo.
11. Disponibilidad del servicio
Realizamos esfuerzos comerciales razonables para mantener la Plataforma disponible 24/7. Sin embargo, no garantizamos que el servicio sea ininterrumpido o libre de errores. Podrán realizarse mantenimientos programados con aviso previo a los Usuarios.
12. Terminación
Mi Dojo Manager se reserva el derecho de suspender o terminar el acceso de un Usuario que viole estos Términos. En caso de terminación por incumplimiento, no se realizará reembolso alguno. El Usuario puede terminar su cuenta en cualquier momento cancelando su suscripción.
13. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia relacionada con estos Términos será sometida a los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.
14. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor 15 días después de su publicación. El uso continuo de la Plataforma después de dicho periodo constituye la aceptación de los nuevos Términos.
15. Contacto
Para cualquier duda, aclaración o notificación relacionada con estos Términos, puede contactarnos en:
- Correo electrónico: soporte@midojomanager.com
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