Última actualización: Junio 2026
En cumplimiento con lo establecido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento, Mi Dojo Manager (en adelante "la Plataforma") pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad.
1. Responsable del tratamiento de datos
Mi Dojo Manager, con domicilio en Ciudad de México, México, es el responsable del tratamiento de sus datos personales. Para cualquier comunicación relacionada con el presente aviso, puede contactarnos a través de:
- Correo electrónico: soporte@midojomanager.com
- WhatsApp: +52 5523282302
2. Datos personales que recabamos
Para las finalidades descritas en el presente aviso, podemos recabar las siguientes categorías de datos personales:
- Datos de identificación: nombre completo, correo electrónico, número telefónico.
- Datos de facturación: RFC, razón social, domicilio fiscal (cuando aplique).
- Datos de pago: información de transacciones procesadas a través de Mercado Pago. No almacenamos números de tarjeta ni datos bancarios sensibles.
- Datos de uso: información sobre la interacción con la plataforma, métricas de uso y preferencias de configuración.
- Datos de alumnos: información que los senseis registran en la plataforma sobre sus alumnos (nombre, cinta, programa, asistencia, pagos). Estos datos son tratados únicamente bajo la instrucción del sensei responsable del dojo.
3. Finalidades del tratamiento
Sus datos personales serán tratados con las siguientes finalidades:
Finalidades primarias (necesarias):
- Proveer el acceso y funcionamiento de la plataforma Dojo Manager.
- Gestionar su cuenta de usuario, suscripción y pagos.
- Brindar soporte técnico y atención al cliente.
- Enviar comunicaciones operativas relacionadas con su cuenta.
- Cumplir con obligaciones legales y fiscales aplicables.
Finalidades secundarias (no necesarias):
- Enviar comunicaciones promocionales y de marketing sobre novedades de la plataforma.
- Realizar encuestas de satisfacción y mejora del servicio.
- Generar estadísticas agregadas anónimas para mejorar la plataforma.
Si no desea que sus datos sean tratados para estas finalidades secundarias, puede oponerse enviando un correo a soporte@midojomanager.com.
4. Transferencia de datos
Le informamos que sus datos personales pueden ser transferidos a:
- Mercado Pago (procesador de pagos) — únicamente los datos necesarios para procesar transacciones.
- Proveedores de infraestructura cloud (servidores de hosting) para el funcionamiento técnico de la plataforma.
- Autoridades competentes en caso de requerimiento legal.
Estas transferencias se realizan con estricto cumplimiento de la LFPDPPP y sus disposiciones reglamentarias.
5. Derechos ARCO
Usted tiene derecho a:
- Acceso: conocer qué datos personales tenemos, para qué se utilizan y las condiciones de su tratamiento.
- Rectificación: solicitar la corrección de sus datos si son incorrectos o incompletos.
- Cancelación: solicitar la eliminación de sus datos cuando considere que no son necesarios para las finalidades señaladas.
- Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos.
Para ejercer sus derechos ARCO, envíe una solicitud a soporte@midojomanager.com indicando su nombre, los derechos que desea ejercer y una descripción clara de su solicitud. Le responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.
6. Limitación y revocación del consentimiento
Usted puede limitar el uso o divulgación de sus datos personales enviando una solicitud a nuestro correo de contacto. Asimismo, puede revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos en cualquier momento, siempre que esto no afecte la prestación del servicio contratado.
7. Uso de cookies
Nuestra plataforma utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, recordar preferencias y generar estadísticas de uso. Puede configurar su navegador para rechazar todas las cookies o para alertarle cuando se envíe una cookie.
8. Medidas de seguridad
Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado. Esto incluye cifrado SSL/TLS, firewalls, controles de acceso y monitoreo continuo de nuestros sistemas.
9. Cambios al aviso de privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar el presente aviso de privacidad en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en esta página. Le recomendamos revisar periódicamente este aviso para estar informado de cualquier cambio.
10. Consentimiento
Al utilizar la plataforma Dojo Manager, usted manifiesta haber leído y entendido el presente Aviso de Privacidad y otorga su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales conforme a lo aquí descrito.